Beiträge nach Fachthemen

Zertifizierungen – der Aufwand kann sich lohnen!

Die Übereinstimmung des im Unternehmen umgesetzten Qualitätsmanagement-Systems mit einer zugrunde gelegten Norm bzw. branchenspezifischen Vorgaben kann durch eine unabhängige Institution überprüft und in F … mehr

Wir nehmen Abschied von Frau Ursula Spitta

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Qualitätsmanagement Struktur & Instrumente

Die Zahnarztpraxis von heute ist ein Dienstleistungsunternehmen, welches sowohl brancheneigene Qualitätsstandards erfüllen, gesetzliche Anforderungen und Richtlinien umsetzen, optimale Patientenversorgung sic … mehr

Abrechnungsfallbeispiel: Professionelle Zahnreinigung an Implantaten regio 24 und 45

Eingehende Untersuchung, Aufklärung über die festgestellten Befunde, Planung von Maßnahmen, Röntgenkontrolle und Professionelle Zahnreinigung an den Implantaten 24, 25 … mehr

Zielvereinbarungen mit Mitarbeitern

Ihr beruflicher Erfolg hängt nicht nur davon ab, ob und wie Sie Ihre eigenen Ziele erreichen, sondern auch davon, wie Sie Ihre Mitarbeiter zum Erfolg führen. Je mehr Möglichkeiten Sie Ihren Mitarbeitern biet … mehr

Laborprozesse analysieren

Sich mit Laborprozessen auseinanderzusetzen braucht Zeit, die man eher bereit ist, zu investieren, wenn gute Gründe vorliegen. Denn dann kann die Laborleitung ein solches Projekt besser dem Team „schmackhaft … mehr

Honorar voll ausschöpfen: Das können Sie in diesem Fallbeispiel als zahntechnische Leistung in der Zahnarztpraxis abrechnen

Versorgung der Lückensituation im Unterkiefer mit keramisch vollverblendeten, implantatgetragenen Kronen aus Edelmetall (EM) unter Verwendung eines Gesichtsbogens … mehr

Drehen Sie den Spieß um! – Wie sie ein gutes Beschwerdemanagement aufbauen

Drehen Sie den Spieß um und machen Sie aus einer Beschwerde eine Serviceleistung Ihres Betriebes. Binden Sie den Kunden durch emotionale Nähe und senden Sie das Signal aus: „Du bist mir wichtig, lieber Kund … mehr

Aufbereitung von Medizinprodukten für oder durch andere

Im Medizinproduktegesetz (MPG) und in der Medizinprodukte-Betreiberverordnung (MPBetreibV) sind die Vorschriften zur Aufbereitung von Medizinprodukten festgelegt und beschrieben. Diese Vorgaben sind in der Prax … mehr