Beiträge nach Fachthemen

Marktauftritt und Marke – haben Sie sich bereits platziert?

Marktauftritt und Marke – beide Begriffe haben etwas mit Marketing zu tun. Und beide sind ein Mittel zum Zweck, um die Aufmerksamkeit der Kunden, Zahnärzte und Patienten, zu gewinnen und sie für das eigene … mehr

Abrechnung & Tipps zur kosmetischen Zahnumformung

Die Ästhetik der Zähne und des Zahnersatzes stehen immer mehr im Vordergrund der zahnärztlichen Behandlung. Oftmals handelt es sich auch nur um kleine "Makel" im Frontzahnbereich wie ein Diastema, Zapfenzäh … mehr

Kundenorientierung im Dentallabor – eine leere Worthülse oder doch erfolgreiche Strategie?

Gibt es sie eigentlich noch, die zweifelsfreie Hinwendung zum Kunden und was steckt dahinter? Eine pünktliche und vollständige Lieferung spricht selbstverständlich für kundenorientiertes Handeln. Diese rati … mehr

Mitarbeiter in Praxis und Labor: Inhalte der Verschwiegenheits- und Datenschutzverpflichtung

Zahnärzte und Inhaber von Dentallaboren sind dafür verantwortlich, ihre Mitarbeiter über die gesetzliche Pflicht zur Verschwiegenheit zu unterweisen und dies auch schriftlich zu dokumentieren. Zusätzlich si … mehr

Der Heil- und Kostenplan – ein wichtiges Dokument in der Zahnarztpraxis

Im folgenden Beitrag erfahren Sie unter anderem, wann und zu welchem Zweck man einen Heil- und Kostenplan durch die Krankenkasse genehmigen lassen muss, wie der Ablauf dabei bei Reparaturleistungen ist und wann … mehr

Mitarbeiterunterweisungen zur TI und EU-DS-GVO leicht gemacht

Mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung und der Anbindungspflicht an die Telematik-Infrastruktur stehen 2018 wichtige und für die Zahnarztpraxis relevante Gesetze an. Neben dem grundlegenden Verständnis der ge … mehr

Diese Änderungen gelten für Ihre Zahnarztpraxis zum 01. Juli 2018

Ab Juli sind viele Änderungen, die die Dentalbranche betreffen in Kraft getreten. Hier finden Sie einen Überblick was Sie unbedingt in Ihrer täglichen Arbeit in der Zahnarztpraxis beachten sollten. … mehr

Nach der Praxisbegehung ist vor der Praxisbegehung

Das legendäre Zitat von Sepp Herberger „Nach dem Spiel ist vor dem Spiel!“ gilt nicht nur im Fußball, sondern ist ebenso für die behördlichen Begehungen bzw. die Einhaltung der aktuellen Hygienerichtlin … mehr

Umgang mit Daten und Laborprozessen in der Zahntechnik nach der DSGVO

Die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sollten in den Betrieben mittlerweile bekannt sein. Klärungsbedarf besteht allerdings nach wie vor, wie diese wirksam umgesetzt werden können. … mehr