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Zahnmedizin

05.11.2019

Mitarbeiter rechtssicher und mit minimalem Aufwand per App unterweisen

Praxisinhaber sind dazu verpflichtet, ihre Mitarbeiter einmal jährlich in allen praxisrelevanten Anforderungen zum Arbeits- und Gesundheitsschutz zu unterweisen. Die Vorbereitung und Durchführung der Unterwei … mehr

31.10.2019

Effiziente Praxisorganisation mit der neuen Checklisten-App

Effiziente Praxisorganisation und strukturiertes Arbeiten sind das A und O für einen reibungslosen Ablauf in der Zahnarztpraxis. Der Einsatz von Checklisten ist eine hilfreiche Methode, um die Organisation in … mehr

09.10.2019

Welcher Chef beflügelt Mitarbeiter?

Führen heißt, Mitarbeiter auf Wege zu bringen, die sie ohne den Einfluss einer Führungspersönlichkeit nicht beschritten hätten. Führung hat also immer damit zu tun, dass Mitarbeiter ohne den entsprechende … mehr

05.09.2019

Prozess- bzw. Ablaufbeschreibungen – mehr als nur ein Dokument

Die Dokumentation praxisinterner Prozesse in Form von Prozess- und Ablaufbeschreibungen stellt ein wichtiges Qualitätsmanagement-Instrument dar, um die Qualität zu sichern und sie laufend zu verbessern. Darü … mehr

Zahntechnik

14.08.2019

Zertifizierungen – der Aufwand kann sich lohnen!

Die Übereinstimmung des im Unternehmen umgesetzten Qualitätsmanagement-Systems mit einer zugrunde gelegten Norm bzw. branchenspezifischen Vorgaben kann durch eine unabhängige Institution überprüft und in F … mehr

19.06.2019

Zielvereinbarungen mit Mitarbeitern

Ihr beruflicher Erfolg hängt nicht nur davon ab, ob und wie Sie Ihre eigenen Ziele erreichen, sondern auch davon, wie Sie Ihre Mitarbeiter zum Erfolg führen. Je mehr Möglichkeiten Sie Ihren Mitarbeitern biet … mehr

21.05.2019

Laborprozesse analysieren

Sich mit Laborprozessen auseinanderzusetzen braucht Zeit, die man eher bereit ist, zu investieren, wenn gute Gründe vorliegen. Denn dann kann die Laborleitung ein solches Projekt besser dem Team „schmackhaft … mehr

23.04.2019

Drehen Sie den Spieß um! – Wie sie ein gutes Beschwerdemanagement aufbauen

Drehen Sie den Spieß um und machen Sie aus einer Beschwerde eine Serviceleistung Ihres Betriebes. Binden Sie den Kunden durch emotionale Nähe und senden Sie das Signal aus: „Du bist mir wichtig, lieber Kund … mehr

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