Privatleistungen erfolgreich anbieten (eBook)

Vielen Zahnärzten bereitet es Schwierigkeiten, ihre Leistungen den Patienten überzeugend und somit erfolgreich anzubieten. Der Patient von heute ist Kunde! Er möchte als gut informierter und selbstbewusster Verbraucher wahrgenommen und behandelt werden.

• Zahnärzte müssen nicht mit Zurückhaltung, sondern mit Begeisterung und Leidenschaft in das Gesundheitsberatungsgespräch gehen.
• Zudem muss eine klare Strategie in der Kommunikation verfolgt werden und die Persönlichkeitsstruktur sowie die Verhaltensweisen der Patienten müssen bekannt sein.

• Entscheidungsmotive des Patienten
• Denk- und Verhaltensstrukturen des Patienten
• emotionale Ansprache der Kunden in der Praxis
• typische Kommunikationsaussagen und Möglichkeiten der Optimierung
• Interviews mit verschiedenen Zahnärzten, die den Erfolg des vorgestellten Beratungskonzeptes illustrieren 

Mit diesem Wissen werden Praxisneugründer wie auch erfahrene Zahnärzte zum erfolgreichen „Kommunikationsprofi“.