Vera Thenhaus

• 1979 Abitur
• 1982 Abschlussprüfung zur Zahntechnikerin
• 1984–2005 Inhaberin/Geschäftsführerin „Altstadt Dental“, Bielefeld
• 1985–1988 Studium BWL
• seit 2000 Patientenberatung
• 2004 Coaching/Trainerausbildung
• seit 2005 Schulung/Coaching von Zahnarztpraxen und Dentallaboren
• seit 2006 Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
• 2009 Ausbildung zum Lead-Auditor IRCA ISO 9001:2008
• seit 2009 Studium Psychologie, Fern-Universität Hagen
• 2011 Beraterin KfW/Nbank
  Potenzialberatung KMU in NRW
  Beraterin BAFA
• seit 2013 NWD.C Labor-Prozessoptimierung

Schwerpunkte

• Prozessoptimierung
• Qualitätsmanagement
• Kommunikation
• Verkauf

Fachartikel                           

• „Zahntechnische Abrechnung kompakt“ Spitta-Verlag, Balingen
• Spitta Kongress 2011

Seminare und Fortbildungsveranstaltungen:

• Zahnarzthelferinnenkongress, Berlin 2012
• ZMV Tag LZK Sachsen
• Fortbildung zur zertifizierten Dentalberaterin über den QZ-Verlag und über den Spitta-Verlag
• Fachkurs Praxismanagerin, QZ-Verlag
• Fachkurs Praxismanagerin, SGS-TÜV Saar
• Ausbildung zur Labormanagerin
• Ausbildung zur QMB
• Ausbildung zur Praxismanagerin, dent.kom
• Verkaufstraining
• Kommunikationstraining
• Führungskräftetraining
• Inhouse-Schulungen, Labor und Praxis
• Einzelcoachings
• etc.