Retoure beantragen

Um ein Retourenlabel zu erstellen, benötigen Sie Ihre Rechnungsnummer. Diese finden Sie auf Ihrer Rechnung welche Sie per E-Mail oder per Post, nach dem Kauf, erhalten haben.

Wir leiten Sie im nächsten Schritt weiter damit Sie ihr Retourelabel bei unserem Logistikpartner Twenty5 anfordern können.

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Anforderung eines Retourenlabels über dieses Portal gilt dabei als eindeutige Widerrufserklärung und ist für Sie kostenlos. Nach Ihrem Widerruf erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardversandkosten, innerhalb von maximal 14 Tagen über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht bei entsiegelten Medien (Software, Audio, Video), Zeitungen sowie bei bereits aktivierten digitalen Inhalten vorzeitig erlischt.