Gibt es sie eigentlich noch, die zweifelsfreie Hinwendung zum Kunden und was steckt dahinter? Eine pünktliche und vollständige Lieferung spricht selbstverständlich für kundenorientiertes Handeln. Diese rati... mehr

Die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sollten in den Betrieben mittlerweile bekannt sein. Klärungsbedarf besteht allerdings nach wie vor, wie diese wirksam umgesetzt werden können.... mehr

Dieses Datenschutzkonzept soll Ihnen Orientierung bei der Optimierung des Datenschutzes nach DSGVO geben. Die Schritte 1 bis 10 sind aus dem Blickwinkel einer praktisch durchgeführten Datenschutzberatung formu... mehr

Es gibt Gesetze, die sind in der Dentalbranche von essenzieller Bedeutung, wie z. B. das Medizinproduktegesetz (MPG). Als es 1994 erstmals veröffentlicht wurde, ging ein nicht überhörbarer Aufschrei durch di... mehr

Die Festzuschussgruppe 5 umfasst prothetische Versorgungen bei einem Lückengebissnach Zahnverlust. Hier finden Sie wichtige Infos und Hinweise zur Abrechnung dieses Festzuschusses aus zahntechnischer Sicht.... mehr

Neben der Behebung von Fehlern und deren Ursachen gibt es ein weiteres, sehr wirkungsvolles Handwerkszeug zur Absicherung des Erreichten und darüber hinaus zur Erzielung von Verbesserungen. Das sind regelmäß... mehr

Hand auf´s Herz: Wer denkt schon an seine Unternehmenskultur wenn er für sein Labor die Umsatz- und Gewinnzahlen plant. Auch wenn die Kultur nicht so einfach mit einer allgemeingültigen Formel zu erfassen un... mehr

Frage: Der Patient hat eine Cover-Denture-Prothese im OK mit Teleskopen an Zahn 13, 12, 11, 23. Die Seitenzähne wurden neu aufgestellt. Was kann abgerechnet werden?... mehr

Zum Jahresende liegen alle Zahlen auf dem Tisch! Und es wird klar, dass ein guter Umsatz doch nicht zwangsläufig einen zufrieden stellenden Gewinn nach sich zieht. Was liegt also naheliegender, als sich zu Jah... mehr

Die tägliche Kommunikation zwischen Zahnarztpraxis und Dentallabor birgt in den allermeisten Geschäftsbeziehungen ein erhebliches Optimierungspotenzial. Ein Potenzial, das sich lohnt zu erschließen: Schließ... mehr