Der Weltverbrauchertag, zugleich europäischer Tag der
Verbraucher, ist ein guter Anlass, Patienten einmal mehr darauf hinzuweisen,
dass sie Rechte haben, für die sie einstehen sollten.
1983 rief John F. Kennedy zum ersten Mal den
Weltverbrauchertag aus und verkündete vier Grundrechte für Verbraucher, die so
genannten „Verbraucherrechte“. Die MediKompass GmbH, Anbieter medizinischer
Kostenvergleiche, erinnert zum Jahrestag im Sinne JFKs Patienten an ihre Rechte
beim Arztbesuch:
1. Das Recht auf Sicherheit und sichere Produkte – Die
Patientensicherheit steht über den wirtschaftlichen Interessen der Ärzte.
Deshalb muss die Qualität der medizinischen Geräte und verwendeten Materialien
gewährleistet sein. Nur eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung
wahrt die Sicherheit der Patienten und schafft die Basis für eine erfolgreiche
Behandlung. Ein klarer Verstoß wäre zum Beispiel die Wiederverwertung von
Einwegprodukten.
2. Das Recht auf umfassende Information – Der Arzt hat die
Pflicht, den Patienten umfassend über Risiken, Chancen und auch über mögliche
Alternativen aufzuklären. Da Behandlungen oftmals mit hohen Kosten verbunden
sind, sollte der Patient darüber ausreichend informiert sein. Das Einholen
einer Zweitmeinung und die Möglichkeit eines damit verbundenen Kostenvergleichs
werden empfohlen.
3. Das Recht auf freie Wahl – Freie Arztwahl ist ein
Grundrecht, von dem Patienten Gebrauch machen sollte. Deutschland bietet ein
breites Spektrum an qualifizierten Ärzten, über die sich Patienten vorab
informieren können – sei es durch Empfehlungen anderer, durch die Krankenkasse
oder über das Internet.
Zudem sollte sich jeder darüber im Klaren sein, dass die vom
Arzt vorgeschlagene Behandlung nicht verpflichtend ist – es bedarf immer der
Zustimmung des Patienten.
4. Das Recht, gehört zu werden – Der Patient steht im
Mittelpunkt, seine Bedürfnisse müssen angehört werden und haben höchste
Priorität. Nur, wenn der Arzt über die Wünsche seines Patienten Bescheid weiß,
kann er eine optimale Versorgung gewährleisten.
Vertrauen zwischen Arzt und Patient ist die Basis für eine
ideale Behandlung. „Mit unserer Dienstleistung wollen wir gewährleisten, dass
die Patienten sich rundum gut versorgt fühlen und als Verbraucher im
medizinischen Sektor finanzielle Vorteile erreichen. Die unverbindliche
Zweitmeinung durch einen kostenlosen Vergleich bringt Gewissheit – und spart
über das Internet Zeit und Geld“, so Henrik Hörning, Geschäftsführer der
MediKompass GmbH.
Quelle: MediKompass
