Erfolgreiche Patientenberatung in der Zahnarztpraxis
Praxisumsätze durch gezieltes Anbieten individueller Zusatzleistungen steigern
Bei der PZR führen die meisten Zahnarztpraxen inzwischen erfolgreiche Patientengespräche –warum nicht auch bei den vielen anderen sinnvollen Privatleistungen? Dieses Kommunikationstraining zeigt Ihnen, wie Sie Ihren Patienten einfühlsam vom gesundheitlichen Mehrwert einer Therapie überzeugen. Nicht kurzfristige Verkaufserfolge bilden das Ziel, sondern eine langfristige Patientenbindung, die sich für beide Seiten lohnt. Dazu lernen Sie in klar definierten Schritten, auf Patienten zu- und einzugehen, bedacht auf Einwände zu reagieren und nicht zuletzt: schon Ihr Angebot auf Patientenwünsche zuzuschneiden. Denn das professionelle Anbieten von Zusatzleistungen – ob nachhaltige Parodontologie, hochwertige Prothetik oder auch ein Zahnshop – kann ein positives Aushängeschild für Ihre zahnärztliche und soziale Kompetenz sein.
Auszug aus dem Inhalt:
Wie schaffen Sie die Grundlage für Ihren (Verkaufs-)Beratungserfolg?
Wie bekommen Sie einen guten Draht zum Patienten?
Wie führen Sie erfolgreiche Patienten(verkaufs)gespräche?
Wie überzeugen Sie Patienten? Wie führen Sie Patienten zur Kaufentscheidung?
Wie gehen Sie mit schwierigen Situationen beim Anbieten von privaten Zusatzleistungen und mit schwierigen Patienten um?
Möglichkeit zur Diskussion individueller Fragestellungen
Umfangreiches Seminarskript
8 Fortbildungspunkte für Ihre Teilnahme (anerkannt von BZÄK)
Die Teilnehmerzahl pro Seminartag ist auf 20 Teilnehmer
beschränkt, um Ihre optimale Betreuung zu
gewährleisten. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres
Eingangs berücksichtigt.
Sie können sich direkt online anmelden oder ein Anmeldeformular ausdrucken, das
Sie uns faxen oder per Post schicken können.
Bei
Fragen rund um unser Seminarangebot und zur Anmeldung stehen Ihnen Frau
Epple (johanna.epple@spitta.de,
Tel.: 07433 / 952-230) und Frau Magdalena Hummel (magdalena.hummel@spitta.de,
Tel.: 07433/952-209) zur Verfügung.
Anmeldeformular als PDF
Anmeldeformular als Word-Datei
